Оплата

Оплата заказа банковской картой онлайн

Оплатите ваш заказ быстро и безопасно прямо на нашем сайте. Мы принимаем к оплате карты Visa, MasterCard, МИР и Union Pay. Комиссия не взимается.

Как оплатить:

1. После оформления заказа нажмите кнопку «Перейти к оплате».
2. В открывшемся окне введите данные вашей карты:
   
   1. Номер карты.
   2. Срок действия (месяц и год).
   3. CVV/CVC-код (3 цифры на обороте карты).
3. Для подтверждения оплаты вам понадобится код из СМС или PUSH-уведомления от вашего банка.

Важно знать о безопасности:
Все данные передаются в зашифрованном виде по защищенному протоколу HTTPS. Это гарантирует полную конфиденциальность вашей платежной информации.

---

Внимание: особенности временного списания средств (холдирование)

На нашем сайте используется двухэтапная система оплаты. Это стандартная практика для интернет-магазинов, где итоговая сумма может меняться (например, для весовых товаров).

Как это работает:

Бронирование суммы (холдирование)

1. В момент оплаты на вашей карте не происходит окончательного списания. Банк лишь временно резервирует (блокирует) сумму вашего заказа.
2. Это гарантия того, что средства для оплаты заказа есть и зарезервированы для нас.
3. Резервирование произойдет только если карта действительна, данные верны и на счете достаточно средств.

Окончательное списание

• Фактическое списание денег происходит позже — после окончательной сборки заказа.
• Итоговая сумма может незначительно отличаться от первоначальной.

---

Почему вы можете увидеть несколько уведомлений от банка?

Это нормальная часть процесса. В зависимости от итоговой суммы заказа возможны три сценария:

Сумма заказа не изменилась: холдирование просто превращается в обычное списание. Вы увидите одно окончательное списание.

Сумма заказа увеличилась: например, вы заказали ровно 1 кг мяса, а нам попался кусок на 1.1 кг.

1. Старая сумма резервирования отменяется (средства разблокируются).
2. Происходит новое резервирование по актуальной, увеличенной сумме.
3. Со стороны банка это может выглядеть как «возврат» и затем «новое списание».

Сумма заказа уменьшилась: например, вес товара оказался чуть меньше.

1. С карты списывается только итоговая, уменьшенная сумма.
2. Разница между первоначальным резервированием и финальной суммой разблокируется и возвращается в доступный баланс вашей карты.

Ключевой момент: «Деньги не вернулись?»

Если вы получили уведомление об отмене операции или возврате и повторном списании — не волнуйтесь.

Ваши деньги никуда не пропали!

Они были разблокированы и вернулись на карту, просто стали снова доступны для ходования и были заново зарезервированы на новую сумму. Банк не всегда присылает уведомление о разблокировке (расхолдировании), поэтому может создаться ощущение, что средства "зависли". А при списании на сумму меньшую, чем сумма изначального резервирования - средства просто становятся доступными на Вашей карте. Банк при этом уведомление о возврате не присылает.

Что делать, если остались сомнения?

Просто проверьте доступный баланс своей карты в мобильном приложении банка или через онлайн-банкинг — вы увидите, что средства вернулись полностью или частично, на разницу.

Окончательное списание по актуальной сумме происходит в течение 1-3 рабочих дней.

Если у вас остались вопросы по операции, вы всегда можете:

1. Уточнить детали у вашего банка, назвав дату и сумму операций.
2. Позвонить нашему консультанту: 88004443454.

Технические детали:

• На оплату от банка «Сбер» выделяется 20 минут. Пожалуйста, приготовьте карту заранее.
• В случае ошибки, нехватки времени или отказа от платежа, вы всегда можете повторить оплату позже в личном кабинете.